Der RELAX Guide ist seit Jahren der führende unabhängige Wellness-Ratgeber für Österreich, Deutschland und Südtirol. Die Bewertungen erfolgen anonym, faktenbasiert und werden mit den begehrten „Lilien“ ausgezeichnet – dem Gütesiegel für Qualität im Wellnessbereich.

Die Herausforderung: Die Wellness-Welt auf Instagram und TikTok ist geprägt von Influencer:innen, die Hotels im besten Licht präsentieren – meist ohne kritische Einordnung.

Der RELAX Guide stand vor einer zentralen Frage: Wie positioniert man fundierte, ehrliche Kritik in einer von Hochglanz und Werbedeals dominierten Social-Media-Welt?

Ziele:

• Die eigene Unabhängigkeit als USP herausarbeiten
• Eine neue, jüngere Zielgruppe auf Social Media erreichen
• Sichtbarkeit, Relevanz und Markenvertrauen digital stärken

In einem gemeinsamen Strategieprozess mit Digiknall wurde das Social-First-Format „Influencer entlarvt“ entwickelt – ein virales Videoformat, das bestehenden Creator-Content nutzt und den RELAX Guide als vertrauenswürdige Stimme positioniert.

Das Prinzip: Herr Werner, Inhaber des RELAX Guides, reagiert per Stitch oder Duett auf Influencer-Videos und prüft deren Aussagen auf Basis echter Testdaten.

Der Ansatz kombiniert vier zentrale Elemente:

• Aufklärung statt Werbung: Falschaussagen werden entlarvt – nachvollziehbar und sachlich.
• Anerkennung statt Bashing: Positive Bewertungen werden ebenfalls bestätigt – mit Lob und zusätzlichem Wissen.
• Social-First Inszenierung: Schnelle Schnitte, emotionale Reaktionen, eingängige Hooks – optimiert für Facebook & Instagram Reels.
• Personal Branding mit Substanz: Herr Werner wird zum Gesicht des RELAX Guides – glaubwürdig, unterhaltsam und kompetent.

Die Zahlen zeigen: Qualität kann viral gehen – wenn sie gut verpackt ist. RELAX Guide berichtet uns von einem signifikanten Anstieg der Ratgeber-Verkäufe – erstmals seit Jahren – direkt zurückzuführen auf das neue Format.

1. Unabhängigkeit ist ein USP – kein Hindernis: Menschen suchen nach fundierten, ehrlichen Meinungen – besonders in einem Markt voller Werbung.
2. Social Media funktioniert nicht gegen, sondern mit der Plattformlogik: Reactions, Stitches und Faces sind elementar für Reichweite – auch im seriösen Kontext.
3. Kritik braucht Haltung, aber kein Bashing: Die Kombination aus Faktentreue und respektvollem Ton macht das Format glaubwürdig.
4. Gesichter bauen Vertrauen auf: Der Erfolg des Formats hängt auch mit der Authentizität und Kompetenz von Herrn Werner zusammen – ein perfektes Match aus Inhalt & Person.